Cabine Téléconsultation Médecin Tessan

"100% opérationnelle, personnel courtois, compétent et très agréable, j'y retourne en cas de besoin, n'hésitez pas à leur faire confiance !"

"J’ai pris un rendez-vous mais le temps d’attente est quand même estimé à 60-70 minutes."

"Avoir une cabine de téléconsultation sur réservation Doctolib, c’est plutôt une très bonne idée. Mais dans la réalité, c’est très décevant ! Il faut attendre plus d’1h-1h30 pour accéder à la cabine, une fois les raisons de la consultation rentrées, il faut attendre encore 1h pour qu’un médecin se rendre disponible sur la plateforme … Les créneaux horaires ne sont absolument pas respectés et il faut attendre plus de 2h30 pour espérer parler à quelqu’un et repartir avec son ordonnance …"

"Attention: vous devez absolument créer un compte, partager vos informations avec la société mais SURTOUT vous enregistrez votre carte bancaire et autorisez la transaction avant de savoir combien de temps vous allez attendre même si vous avez rendez-vous (type doctolib). Du coup, vous prenez rdv pour 9h, payez et on peut vous dire que vous serez pris dans 4h et vous êtes obligés d’attendre dans la cabine"

"Le software semble ne pas très bien marcher. Cela fait 1h qu’il y a écrit sur l’écran attente estimé à moins de 15 min"

"Vraiment trop d’attente ! Ne pas utiliser en cas d’urgence !!!"

"Beaucoup trop long"

" J'avais pris rendez-vous pour 18h30.....ça fait maintenant une heure que j'attends. "

"Une catastrophe, des problèmes techniques depuis 1h30 maintenant et toujours pas de consultation. Un numero de service client disponible que l’on appelle et qui ne peux rien faire. Nous avons été déconnecté de la file d’attente sans raison et on nous a assuré que le service technique allez nous rappeler et résultat cela fait maintenant 1h30 que nous attendons avec devant nous un message inscrit « votre temps d’attente est estimé à plus de 20min » depuis le début. Après 1h45 d’attente, un autre conseiller du service technique a eu la gentillesse de nous faire passer en priorité et me voilà donc avec le médecin."

"Plus d'une heure d'attente, une cabine non nettoyée et des appareils pas en état de fonctionnement (tensiomètre pas branché)."