Cabinet médical

"Oui, il est difficile d'avoir le secrétariat au téléphone. Cependant, il existe désormais une application qui facilite la prise de rdv. Lorsque l'on se déplace au cabinet, les deux personnes au secrétariat sont à l'écoute, arrangeantes et bienveillantes. Merci à elles pour leur accueil !"

"Secrétariat juste horrible 1h45 d'attente le lundi 29 janvier et déjà 30 minutes le mardi 30 janvier ça devient de pire en pire pour obtenir pour les avoir au téléphone autant allé directement au cabinet ou on est reçu en a peine 3 minutes d'attente. Faites quelques choses pour y remédier car attendre oui mais 2h cela est inadmissible"

"Equipe médicale et accueil des secrétaires parfait."

"Franchement que dire à part que j’ai attendu 35mn au téléphone pour enfin avoir quelqu’un que la personne me dise bonjour et me raccroche au nez direct après , il faudrait revoir l’éducation de certaine personne."

"Équipe médicale et les secrétaires au top !"

"Cette note s’adresse seulement au secrétariat… Une catastrophe ! Le standard est à éviter, si vous souhaitez un rendez-vous. Il faut vous déplacer… et encore que… vous n’aurez pas la garantie d’obtenir un rendez-vous ! 4 mois que nous essayons de joindre le cabinet pour 1 simple ordonnance… Sans succès, malheureusement nos horaires ne nous permettent pas non plus de venir au cabinet afin de prendre rendez-vous ! Bref il est grand temps que ce cabinet se mette sur DOCTILIB ! Prise de rendez-vous impossible autrement !"

"Le nouveau cabinet médical est très confortable et je suis très satisfait de Dr Oksen. Mais la gestion du secrétariat m'oblige à cette note... On est systématiquement obligé de patienter de longues minutes pour prendre un rdv (maximum 30 minutes, car ensuite ça raccroche), c'est juste pas possible... et le problème n'est pas d'hier"