Centre de soins | C7 Santé - Nice Est le port Smolett

"Je ne laisse que très rarement des avis, mais cette fois-ci je me devais de le faire. Je me suis présentée au centre pour une bronchite, et j’ai été prise en charge très rapidement. La jeune femme à l’accueil a été superbe, très douce, patiente et bienveillante. Le médecin, lui, a fait preuve d’un grand professionnalisme : il a pris le temps de m’écouter, de s’intéresser à mon profil et de m’orienter vers le meilleur traitement. Quelques heures après la consultation, je me sentais déjà nettement mieux, ce qui montre à quel point il a su réagir efficacement. J’ai été vraiment marquée par leur réactivité, leur empathie, leur patience et la propreté du lieu. Et contrairement à certains avis que j’avais lus avant de m’y rendre, les prix sont très raisonnables. Un grand merci à toute l’équipe je recommande les yeux fermés !"

"J ai emmene ma fille il a une heure personnel compétent souriant aimable endroit très propre je recommande bravo"

"Très bonne prise en charge, rapide et à une heure tardive ! Merci Docteur Collado"

"Accueil au top et très professionnel de la jeune fille, et consultation efficace faites part le médecin"

"La bienveillance et l’humour de Jimmy nous manque mais centre toujours accueillant et très pratique dans le quartier ! Avec des médecins compétents juste un peu d’attente parfois"

"Très bonne accueil ce jour, rapide et efficace pour un centre sans rdv Un grand merci à tout l’équipe"

"La secrétaire d'accueil du 02/10 qu'elle change de métier, quand tu t'adresses à elle, sa réponse tout est affiché sur les fiches à côté dune façon froide , en dirais qu'elle est dérangée avec nous questions ( pourtant ces nous les malades), c'est mieux de maittre des machines automatiques, ça va pas tarder des postes comme ça va disparaitre avec télé-consulatation. Dommage pour les autres qui font leurs métiers avec patience."

"Top l accueil au médecin vraiment tout et parfait et super sympa et à l écoute"

"Je me suis rendue ce soir à 20h45 dans ce cabinet médical, souffrant de fortes douleurs liées à mon endométriose depuis 24h. Le cabinet est censé fermer à 22h, mais on m’a dit sèchement qu’il fermait désormais à 21h, et que j’arrivais « trop tard ». Aucune écoute, aucune question sur mon état de santé, aucune orientation. On m’a laissée repartir, alors que j’étais en souffrance. Un minimum d’empathie et de professionnalisme aurait été attendu. Très décevant et inacceptable de la part d’un établissement médical."

"Honteux, ils vous orientent chez un médecin.. alors qu’ils sont médecins !! Avec 20 minutes de retard en supplément ! Rendez vous 2 minutes montre en main , incapable de prescrire un bilan sanguin car « il n’y a pas nécessité » alors que j’ai des épisodes fiévreux à répétition depuis 4 mois ! Si vous n’allez pas mourir et que « vous mangez bien et buvez bien » ( tel est le diagnostique ) alors ne prenez pas rendez vous vous perdez votre temps et votre argent !"

"Merci encore pour tout Mention spéciale à Sonia et au Docteur Philippe pour leur prise en charge rapide ce jour Je recommande vivement ce centre de consultations Avec tout mes remerciements Mme Dilmi-Bouras"

"J’ai emmené mon neveu hier au centre médical. Ça fait du bien un accueil avec le sourire. Merci à Sonia. En plus pas d’attente. Je recommande!"

"Sur conseil d’une pharmacienne, je me suis rendu dans ce centre de soins suite à des complications après un traitement à l’azote liquide chez un dermatologue. Prise en charge rapide, des médecins et assistants compétents et compréhensifs. Une pointe d’humour qui rend le rendez-vous agréable et un suivi très professionnel après la consultation. Merci !"

"Prise en charge rapide et efficace, accueil correct, possibilités de faire rapidement des radiologies et bilan sanguin. Des urgentistes de proximité, parfait pour désengorger les urgences hospitalières."

"Vu les avis, j ai hésité mais vraiment très bon accueil Rien de négatif à redire Merci à eux d être là"

"Excellent accueil.!! Bienveillant ! Les médecins sont très compétents.!!! Nous avons pas l’impression d’être dans un centre où tout va vite, je vous le recommande"

"J’ai été prise en charge rapidement par le Dr. Terramorsi. Médecin urgentiste très compétent. Je recommande ce centre 7/7 !"

"Jimmy est toujours très souriant et très gentil. Le docteur Collado est très impliquée pour ses patients. Toujours une très bonne expérience !"

"Pratique mais incompétence totale du jeune docteur de garde, tres gentil certes, mais ne prescrivant rien alors qu un traitement antibiotique était requis (avec analyses sous ses yeux)...."

"Les femmes à l'accueil sont très désagréables, parlent mal au gens, aucun sourire. A chaque fois que je viens c'est les mêmes expériences. Pourquoi travailler à l'accueil quand on aimes pas les gens ou le contact humain? A quand des robots humanoïde a l'accueil ?"

"Jimmy , les médecins et le centre médical étaient super compréhensif j’y suis allée déjà deux fois avec ma mère ça c’est merveilleusement passé ! Merci encore à bientôt"

"Très mauvaise expérience avec ce centre de santé. Ils vous volent avec des consultations médicales par téléphone, vous orientant vers un spécialiste dans chaque domaine car ils ne savent jamais vraiment ce qu'ils doivent prescrire. Évidemment, on appelle pour avoir une ordonnance, et bien sûr on en sait moins que vous, mais alors à quoi sert une téléconsultation ? de vous facturer 30 euros et de vous dire qu'il faut prendre un autre rendez-vous avec un autre type de médecin"

"Excellente expérience avec le docteur Philippe ! Très à l’écoute, professionnel et bienveillant, il prend le temps d’expliquer et de rassurer. Je me suis sentie en confiance dès la première consultation. Je recommande sans hésitation !"

"Première expérience assez mauvaise. On me diagnostique la grippe sachant que je suis diabétique mais le médecin ne me donne pas d’antibiotiques. Résultat, ma grippe a évoluer sur une infection pulmonaire. 3 mois plus tard nous venons en urgence avec mon beau frère qui s’est sectionné le doigts par accident. Le médecin le reçois et lui fait 3 points de sutures pour la sommes de 268 euros. 4 jours plus tard nous devons venir pour les retirer. Lundi il reviens afin de s’assurer que tout va bien car il n’arrive plus à bouger la main. (Avec les frais qui accompagnent ces consultations) La ils décident enfin de reconnaître leur incompétence et de l’envoyer vers de vrai spécialiste. Une fois arriver sur place, mauvaise surprise ; Tendon coupé, articulation sectionnée et des morceaux de verres laissé dans la plaie. À un jour près le doigts aurait été emputé. Il a du passer au bloc en urgence et les médecins ont réussi in extremis à sauver son doigts. Alors si vous avez un petit rhum et besoin d’une ordonnance de Doliprane vous pouvez y aller les yeux fermés il n’y a pas grand chose de plus à espérer de leur compétences."

"Expérience lunaire avec le Dr. Terramorsi. Dès que j’expose mes symptômes, il lève les yeux au ciel et me lance : « Qu’est-ce que vous faites là ? Votre médecin traitant ne pouvait pas vous prendre ? » Une entrée en matière peu professionnelle, qui donne immédiatement le ton. Face à son attitude condescendante, je lui fais remarquer son manque de considération. Plutôt que de se remettre en question, il tente un retournement de situation en affirmant que je suis la seule source de tension dans l’échange. Sa défense est presque caricaturale : « Moi, j’ai 58 ans. » « Moi, je suis chef de service. » « Moi j’ai 30 ans d’expérience et personne ne m’a jamais rien dit sur mon comportement. » « Si j’étais comme vous le dites, j’aurais déjà des avis négatifs sur Google, des procès et des articles dans Nice Matin. » Devant une telle mauvaise foi, je lui ai demandé s’il s’agissait d’une caméra cachée… Après avoir lu les autres avis, je réalise que je ne suis pas un cas isolé. Ce médecin semble persuadé de son exemplarité, alors qu’il se drape dans son statut pour justifier une attitude méprisante. Une nouvelle démonstration qu’un titre ne remplace ni la compétence humaine, ni le respect du patient. Je venais depuis plusieurs année pour une prise en charge rapide et professionnelle. Désormais, j’irai ailleurs."

"Je me suis présentée hier 6/03/25 en disant que je suis enceinte de 14 semaines une fois arrivée en pharmacie le pharmacien me préviens qu’il y a des médicaments qui ne vont pas du tout avec la grossesse je trouve ça scandaleux car si un médicament est interdit pour une grossesse ce n’est pas pour rien il y a eu des études de faites voilà je ne conseille pas vraiment ce genre d’endroit surtout si vous avez des pathologies."

"Expérience absolument catastrophique avec C7 Téléconsultation ! J'ai appelé deux fois, la première fois après 10 minutes d'attente, un monsieur m'a dit que le médecin était avec un autre patient et que je devais patienter. Ensuite, j'ai reçu un message disant que je ne m'étais pas présenté, alors que j'avais bien attendu et appelé ! Pire encore, lors de la deuxième tentative, la personne a reconnu ma voix et m'a carrément raccroché au nez. Ce service est une arnaque, et je vais m'assurer qu'ils regrettent ce comportement frauduleux. À éviter absolument !"

"Très heureuse du centre médical. Le personnel y est accueillant et compétent, très pratique car ouvert quasiment tout le temps et sans rdv. Les rares fois où j’y suis allée, j’ai bien été prise en charge."

"De base c’est écrit 21h la fermeture, t’arrives à 20:10 là porte est fermée, avec 2 personnes à l’intérieur pas la première fois. À part ça tout vas bien"

"Consultation très hasardeuse sur Doctolib en vidéo aujourd'hui. Au bout de 3 minutes de consultation la ligne coupe plus de son plus d'images. Je rappelle sur le numéro indiqué et là elle me répond la consultation est finie alors que je devais lui faire parvenir un résultat d'analyse en vain. Elle reprogramme un autre rdv et me facture 9€ en plus des 25€ que je viens de régler sans pour autant être consulté. Je suis abasourdie !!!"

"1ere expérience avec ce centre, en visio. Rdv éclair sans écoute adaptée. Résultat: pas de spray pour le mal de gorge ni pour le nez qui coule, de ma fille qui, a priori avait la grippe, sirop prescrit non remboursé, aucune question sur la patiente donc n’a pas pu savoir qu’elle est asthmatique, bref je déconseille. 1ere et dernière fois pour nous."

"2 étoiles car c’est bien pratique d’avoir un centre ouvert 7/7 mais les médecins sont très bizzares. Déjà vous arrivez y’a personne mais le médecin prend un café , on vous fait attendre dans la salle d’auscultation mais elle ne vient pas . Elle prend qqun d’autre avant moi alors que j’étais très mal en point . J’ai été prise en charge après 1h00 d’attente . Ensuite, le médecin ne vous ausculte même pas , vous lui dites être asthmatique et que certains médicaments ne vont pas avec l’asthme. Elle dit oui ok et vous prescrit un médicament interdit avec l’asthme. J’ai failli mourir avant de comprendre au bout de 3j que ce médicament était interdit pour moi! Les analyses qu’elles m’a donné à faire ne vont pas du tout avec ce que j’ai . Elle n’a pas su ce que j’avais , normal elle n’a même pas pris mon souffle ou regardez mes oreilles comme le ferait un autre médecin! Plus jamais . Pour l’accueil , le grand est sympathique mais la fille aux cheveux long et lunettes est vraiment désagréable . D’ailleurs à quoi sert elle ? A part être sur son tel?!"

"Ça fait déjà plusieurs fois que je vais dans ce centre, dans le sens où j'ai la malchance d'avoir certains problèmes à chaque fois que mon médecin n'est pas disponible... Bref peut être 3 ans que je connais? Sincèrement un accueil des consultations vraiment au top... L'accueil est vraiment super sympa, toujours le sourire, les bonnes réponses aux questions!!! Je ne peut que féliciter toutes les personnes y travaillant... j'ai eu droit( normalement c'est 48h/72h pour aller passer une radio ou autres!!!! La en 30 mn ils m'ont diriger sur un laboratoire qui m'a fait tous les examens demandé.... Encore merci à tous..."

"Expérience client de ce matin 🙄 En arrivant, j'attends un peu que quelqu'un arrive à l'accueil. Un monsieur avec un bon embonpoint arrive, habillé en noir, tout rouge et transpirant (ça ne fait pas très cabinet médical me dis-je...) : - Bonjour Monsieur - Bonjour Monsieur, y-a-t-il beaucoup d'attente ? - Je ne répond pas à cette question - Et bien au-revoir - Très bien, au-revoir. J'en suis resté pantois ! Quel accueil..."

"À fuir !!! !! Ce n’est pas la première fois que je vais dans ce centre et à chaque fois je suis déçu, surtout avec les secrétaires qu'il emploie (femmes et hommes) qu'il change à chaque fois, manque de professionnalisme inhumain par contre les médecins font le travail , sauf celui d’aujourd’hui qui m’envoie à l'enval avec deux bébés (manque de colle pour blessure) sans même pas regarder ou examiner la blessure, Et je vous ne vous parle pas de Mr le secrétaire et de son comportement….et après quelques secondes me demande comment je vais régler ?? à savoir mon enfant n’a eu aucun soins , Finalement je suis allé à un autre centre a la rue barla on était bien accueilli mon enfant a eu les soins nécessaires. Je ne retournerai plus jamais dans ce centre, c'est certain. 👎"

"Suite à un genou déboité, je suis allée consulter en urgence dans ce centre de soins, avec une légère appréhension au vu des commentaires très négatifs.. Que je ne comprends pas ! J'ai été prise en charge quasiment immédiatement (je considère que 20 minutes d'attente, ce n'est rien lorsqu'on va consulter sans rdv). La médecin qui m'a reçu était très gentille, très compétente, et a pris le temps de m'expliquer sa conclusion."

"Je vous déconseille fortement de vous rendre à la clinique lorsque le docteur Luc Terramorsi est présent. Jamais je n'ai été aussi mal accueillie. Ce médecin, pompeux et hautain, dénigre la pratique de ses collègues ayant exercé au sein de ce cabinet. C'est regrettable car j'avais confiance en cet endroit, et ce depuis plusieurs années. Finalement, cela reflète bien l'état actuel de notre société : une élégante descente vers un chaos certain, où la médiocrité prédomine. Ceci dit, je donne une étoile pour le secrétaire, aimable et empathique, ainsi que pour le médecin remplaçant que j'avais consulté auparavant, dont le nom m'échappe hélas..."

"Je suis tombé sur un médecin extrêmement consciencieux qui a su malgré mon problème urgent très spécialisé faire preuve d'une attitude exemplaire. Il est le genre de médecin que j'espère devenir à la fin de mes études. Je me porte beaucoup mieux encore un grand merci à lui."

"SECRÉTARIAT CATASTROPHIQUE ! Aujourd’hui 2 MAI 2024 au matin, j'ai attendu 20 minutes pour récupérer un duplicata d’ordonnance. Il n’y avait personne d'autre en attente à part une personne. La secrétaire était absente. À son arrivée, la secrétaire m'a encore fait attendre 10 minutes, bien qu'il n'y ait personne d'autre. Ensuite, elle a pris ma carte vitale et m'a dit qu'elle ne fonctionnait pas, même si j'avais récupéré des médicaments à la pharmacie moins d’une heure auparavant, donc la carte devrait fonctionner ! Elle m'a donné une nouvelle excuse en disant qu'elle ne trouvait aucune ordonnance pour ma consultation. Je lui ai expliqué que j'avais bien consulté et que j'avais même des ordonnances de médicaments pour le prouver. Elle a continué à chercher et a trouvé une seule ordonnance, évidemment la mauvaise. J'ai insisté et la secrétaire m'a dit que ce ne serait pas possible car le médecin l'avait écrite à la main. J'ai insisté en disant que le document avait bien été imprimé. Après cinq minutes, elle m'a dit qu'il était imprimé des deux côtés, l'un avec la signature et l'autre avec l'écriture, donc non recevable. Je suis vraiment désolé de devoir laisser cet avis, mais au niveau du secrétariat, c’est catastrophique dans votre établissement. Ce n’est pas la première fois qu'un incident de ce genre se produit. Il y a deux mois, j'ai demandé plusieurs fois une facture par mail, mais celle-ci n'a jamais été envoyée malgré 6 appels alors que l’on m’assurer que la facture serais envoyé le lendemain au plus tard. Lors du septième appel, on m'a dit que le mail ne fonctionnait pas, alors que les mails que j'envoie sont bien reçus. En somme, à part un monsieur que je vois souvent au secrétariat, les autres ne semblent pas être là pour travailler."

"Je m'interroge sur les pratiques de ce centre de soins. Je prends mon rendez-vous sur Doctolib pour leur disponibilité. Je téleconsulte le jour même. Aujourd'hui, en consultant mon compte Ameli, je m'aperçois que la consultation a été mise sur mon fils avec des médicaments d'adulte. Je pense tout simplement que le médecin a voulu récupérer le montant d'une consultation pédiatrique qui est plus élevée que celle d'une consultation classique. Télé-consultation du 30 mars 2024."

"Dr Marchandise à bien soigné mon enfant et elle était très douce pendant la visite car ce n'est pas le cas avec tout les médecins au centre médical C7 Santé. La secrétaire Sonia était aussi très professionnelle. Merci, Sandra"

"3,1 sur Google… c’est médiocre. Mais qu’en est il en réalité ? Je ne suis pas un habitué de ce genre d’établissement de consultation. Simplement mon médecin traitant est de moins en moins présent. Donc un samedi matin, pratiquement dès l’ouverture après plusieurs nuits perturbées, je décide de m’y rendre. La jeune employée d’accueil est souriante, efficace. La salle d’attente est décorée de manière spartiate, au niveau de la chaussée. Pas de temps d’attente annoncée donc j’attends. Puis, on me dirige vers la salle de consultation. Le docteur arrive. Une conversation étrange s’ensuit, relativement inappropriée mais le personnel médical est ainsi actuellement. D’un côté, ceux dont on se demande s’ils sont soignants ou s’ils feraient mieux d’être patients et puis quelques uns dans certains services, certains établissements qui sont restés de vrais professionnels sans amertume sans un certain aspect dépressif mais je ne suis pas médecin . Je suis néanmoins un caretaker. Le diagnostic établi, rien de bien grave, de multiples petites choses bénines , l’ordonnance élaborée. Tout cela est ce que j’attendais, rien de plus. On ne vient pas dans ce lieu pour se divertir ni même passer un agréable moment. Mais peut-être une approche un peu plus humaine pour apprécier et ne pas redouter, craindre, une simple consultation quand on se sent fragile et vulnérable. Ce n’est pas tant pour la note Google, quoique, cela a du sens mais le soin, c’est aussi cela, l’écoute, la bienveillance et professionnalisme."

"Incompétence ou ennui total ? J’arrive avec ma mère qui est tombée sur l’épaule, on nous conseille de venir dans ce centre 24/24 7/7. On arrive et on nous annonce 50 minutes d’attente car le medécin est en pause. OK. On attend au final 1h30, la radiologie est en panne on nous envoie donc au Centre Guisol sans les prévenir de notre arrivée, qui est sans surprise plein à craquer. Nous revenons donc et annonçons que nous partons parce qu’on est pas d’ici et qu’on attendait une prise en charge plutôt rapide et qu’au bout de 2h30 sans avis médical ni écharpe pour tenir le bras digne de ce nom, aucune empathie ou ne serait ce qu’excuse. On est peut être tombées le mauvais jour mais honnêtement, je m’attendais à un minimum de professionnalisme malgré tout."

"Je viens depuis 6mois régulièrement car mon fils est entré en crèche. Les personnes à l’accueil sont agréables. Les docteurs vu jusqu’à maintenant sont compétents. Sauf que j’ai eu la mauvaise expérience de tomber sur le Dr. terramorsi désagréable, aucune empathie, manque de ponctualité, consultation expéditive. Bonne chance à ceux qui tomberont sur lui !!"

"Mon enfant hurlait durant 1h00 dans la salle d’attente, le « medecin » est passé 3 fois prendre un café, il n’est pas venu le voir une seule fois… la secrétaire (professionnelle et humaine) a pris l’initiative de l’installer dans le box pour qu’il soit le prochain… le medecin a fait l’ordonnance en 30 sec chrono sans aucune psychologie avec  mon fils .. centre dépourvu d’humanité et de professionnalisme (sauf la secrétaire). J’ai toujours eu de mauvaises expériences dans ce centre, malheureusement dans l’urgence on ne fait pas la fine bouche et ils le savent… juste une machine à cash !"

"A fuir ! J’ai prit rdv pour une téléconsultation. Le soit-disant médecin m’a prit avec 30 mn de retard sans un mot d’excuse. Il m’a expédié en 5 mn alors que j’étais dans un sale état. J’avais l’impression d’avoir affaire à un robot qui remplissait une ordonnance. Il m’a prescrit des médicaments sans même me demander si j’allaitais mon bébé ! Je n’ai jamais vu ça ! Je déconseille fortement ce centre ! J’ai même un doute si c’était bien à un médecin que j’ai eu affaire tellement l’incompétence était présente !"

"Toutes les personnes à l'accueil sont vraiment très humaines et à l'écoute des patients. Un grand merci à Jimmy qui se montre toujours très rassurant et bienveillant avec nous. Les médecins sont urgentistes et savent quels sont les gestes à adopter. C'est très rassurant de connaître un tel endroit, avec cette amplitude horaire. Le docteur Jean est top."

"Je fréquente régulièrement le cabinet médical, les médecins H/F sont toujours à l'écoute et n'hésitent pas à appeler d'autres spécialistes pour une prise en charge immédiate. Ils prennent le temps de lire les infos que leurs confrères ont précédemment mentionné sur votre dossier informatisé. J'y suis aussi allé consulté un des deux ostéopathes Monsieur BERNARDI le 17 février pour un lumbago. Je souffrais depuis trois jours. Pendant la séance, la douleur s'est atténuée, dans la soirée elle avait diminué de moitié pour disparaître complètement la nuit. Depuis, cette douleur n'est pas revenue. Je vous avoue que c'est la première fois qu'une seule séance d' ostéopathie soit d'une telle efficacité. Je vous recommande les médecins et l'ostéopathe, Ce n'est que mon avis."