Kersanté - Rennes Courrouze

"Tres bonne experience, les secrétaires sont adorables. J'ai eu rdv avec le docteur ORL Monsieur Charrot, qui à été super, compétent, gentil, qui explique les choses de façon claire, en prenant son temps. Merci beaucoup 🙂"

"Très belle expérience, Une très bonne prise en charge , La Secrétaire est tres agréable et souriante Dr Charrot est très agréable, et professionnel , ces explications sont claires et très doux avec les enfants Je recommande"

"Pour avoir consulté plusieurs praticiens du centre, je n'ai rien à redire ! Les secrétaires sont agréables, la prise de rdv est assez rapide, les locaux propres."

"Une expérience profondément choquante et rabaissante pour ma mère. Le médecin a rédigé l’ordonnance sous son ancien prénom, affiché par le système lors de la lecture de la carte Vitale ce qui peut se comprendre. Mais lorsque nous sommes allées au secrétariat, la secrétaire n’a même pas pris la peine d’insérer la carte pour vérifier les informations. C’est moi qui ai dû lui demander de le faire. Ma mère a présenté un document officiel attestant de son changement de prénom, pourtant la secrétaire l’a regardée avec suspicion, presque comme une voleuse. Elle s’est permis des insinuations graves, avec un ton sec et accusateur, sans la moindre tentative de compréhension. Ma mère est sortie bouleversée, humiliée, rabaissée. Un cabinet médical n’a pas à devenir un lieu de jugement. Ce genre d’attitude méprisante et déshumanisante n’a rien à faire dans un espace censé être bienveillant et respectueux"

"Un vrai sketch. ( à l’intention de la secrétaire au yeux bleu cheveux court) Cette secrétaire est le genre de personne qui confond autorité avec frustration, et compétences avec rigidité. Une sorte de douanière de comptoir, sans tampon ni cervelle, qui croit avoir du pouvoir parce qu’elle tient un clavier et un regard condescendant Elle m’a littéralement fait perdre mon temps et ma dignité pour rien. Pourtant j’étais parfaitement en règle mais malheureusement elle a été Incapable de gérer une situation aussi simple qu’un changement de prénom pourtant justifié par un document officiel et une carte Vitale parfaitement à jour. Elle n’a même pas eu le réflexe d’insérer la carte pour vérifier, préférant jouer les shérifs de l’administration, bloquer mon dossier et perdre mon temps. J’ai littéralement dû lui expliquer comment fonctionne son propre logiciel. Consternant. Ce genre de personne n’a rien à faire à un poste d’accueil, à moins qu’on considère l’incompétence comme une compétence dans cet établissement. C’est moi, la patiente, qui ai dû lui apprendre comment fonctionne le système … triste réalité . C’est une honte !"

"Pose d'un Holter suite à des arythmies. 7 jours après, malaise en voiture, pompiers, ambulance... À l'hôpital on m'a dit de recontacter la cardiologue de Kersanté Courrouze dès le lendemain. Sauf que celle-ci est injoignable (pas de messagerie via Doctolib, le secrétariat de Kersanté ne répond jamais au téléphone, pas de mail...). Habitant en campagne avec beaucoup de route, je ne peux pas passer au centre juste pour supplier qu'on le rappelle, surtout en faisant des malaises à répétition. Je ne sais plus quoi faire. Je n'ai toujours pas reçu les résultats du Holter (cela fait déjà 17 jours... alors qu'on m'avait parlé d'un délai d'une semaine). Alors, je fais quoi ? J'attends de mourir ? Je dors devant les urgences ? Je comprends que les praticiens soient débordés. Mais, nous les patient.es, on fait comment...??????"

"Une prise en charge et un accueil excellent Un suivi médical à la pointe et un service administratif extrêmement consciencieux. Je recommande vivement ce centre de santé, où la relation humaine est leur cœur de métier. C'est important pour les patients."

"Docteur charrot donne des rdv sans les honorer je vient de poser une journée pour une intervention prévu depuis plus de 6 mois je me déplace à l’hôpital et on me dit que le docteur charrot n’est pas là. Aucun message ni mail pour prévenir ! Du coup le rdv est décaler à septembre…! Après les professionnels de santé se plaigne des rdv non honorés mais commencer par donner l’exemple !"

"Mon mari a eu rendez vous avec le docteur Alazard la cardiologue. Franchement un accueil chaleureux et à votre écoute ainsi que son assistante. Quand au secrétariat le personnel est très sympathique."

"Le personnel à l'accueil est très gentil et agréable, efficace aussi pour transmettre les documents. Les praticiennes qui m'ont reçu sont très compétentes et à l'écoute. Je recommande grandement ce centre"

"Les médecins généralistes de rennes refusant les nouveaux patients, ce centre a été bien pratique. Par contre, vous savez où vous allez au vu du fonctionnement qui ne semble pas toujours stable: vous ne verrez que rarement le même médecin car ils changent régulièrement ou si vous voulez un rdv rapidement. C'est idéal si vous allez rarement chez le médecin. Le gros point d'amélioration vient du temps d'attente au secrétariat ... C'est vite surchargé aux heures de pointe mais comme les médecins ont aussi du retard 😅 En tout cas, tout le monde a toujours été aimable et les médecins efficaces."

"Secrétaire au téléphone des plus désagréables. Elle m’a dit : ça coupe trop, rappeler moi plus tard avec un autre téléphone en revoir. Et quand on essaye de rappeler à 3 reprises ça raccroche. Aucun sens de l’accueil."

"Après deux attentes téléphoniques la première se terminant par un raccrochage et la seconde par un message vous disant de rappeler ultérieurement car tous les lignes sont occupées ; je me demande comment les patients peuvent être traités dans cet établissement."

"N’oubliez pas votre ordonnance car vous serez refusés. Édit : si le centre médical kersante demeure d’une manière ou d’une autre indépendant du cabinet de radiologie qu’il héberge, les services sont liés sur le site internet et l’accueil se fait au même endroit. Je ne sais pas si les autres services proposés par le centre sont plus souples concernant les ordonnances ou non."

"Accueil plus que parfait, sourire, écoute, explications claires . MERCI Docteur CHARROT est très sympathique, met bien en confiance par sa bienveillance et son assistante très professionnelle. MERCI"

"Ce cabinet est la pire expérience de ma vie, un endroit à éviter et ne plus se rendre. Que des gens méchants, irrespectueux envers les patients."

"L'une des sage femme, n'en à rien à faire de ses patientes, désintérêt depuis le début. Je venais pour une autre sage-femme qui est maintenant partie et qui était merveilleuse, c'est dommage. Mon problème n'est pas réglé"

"Je me suis rendue dans ce cabinet en février 2024 pour des radios. La prescription préçisait deux radios du grand orteil du pied droit, une de face et une de profil. Les radios qui ont été faites dans ce cabinet sont une radio du pied droit de façe et une autre incliné (déroulé). Je n’ai donc pas eu la radio de profil et de façon générale, les radios n’ont pas été çentrées sur le grand orteil. J’ai pu consulter le compte rendu le lendemain. C’est là où çela devient vraiment bizarre. Le compte rendu fait mention d’un historique de “talalgie” (un problème au niveau du talon) que je n’ai jamais eu. Le compte rendu mentionne en conclusion une “absence d’anomalie radiographique évidente visible” (c.à.d tout est ok). Pourtant, même moi (je ne suis pas radiologue) je perçois avec aisance une anomalie. Les questions que je me pose maintenant sont les suivantes : Est-ce que le compte rendu se réfère vraiment à mes radios ou est-ce que j’ai reçu le compte rendu d’un autre patient avec des problèmes au talon ? Ou est-ce qu’il y a eu une erreur de transmission de prescription et le radiologue a juste regardé la zone du talon ? Et est-ce que la radio manquante de profil est préjudiciable pour le diagnostic ? Autrement, le personnel est aimable et sympathique. Le cabinet est d’apparence accueillant. Les “salles d’attente” ne sont pas des salles, mais plutôt des coins où on est un peu à l’étroit. On ne reçoit pas de 4G/5G et l’accès wifi patient semble avoir un débit minuscule. Suite au commentaire de Kersanté, j’ajoute ceci. Mon rendez-vous était pris sur Doctolib où Kersanté était mentionné dans l'adresse. La devanture montre également que l’établissement Kersanté revendique la radiologie. C’est bien là où je suis allée. Sur la porte par laquelle je suis entrée il y a le nom Kersanté. Je ne m’explique pas comment Kersanté peut s’imaginer que mes radios n’ont pas étaient faites chez eux."

"Bonjour Accueil téléphonique très désagréable a part une seule secrétaire qui est trop professionnelle. Sur place on dirais qu'il y a un clan de secrétaire contre une d'entre eux . Au téléphone au lieu de répondre au attentes des patients on force les gens d'aller voir ailleurs. Les cadres médicale sont au top."

"Très bien accueilli personnel souriant ! Prise de rdv très rapide ! Pris en charge rapide lors du rendez-vous. Technicienne de la radiologie très professionnel souriante et à l'écoute de mes demandes ! Reçu le compte rendu dé le lendemain très rapide contrairement aux autres avis .j'y retournerai sans hésiter quand j'aurai besoin ! Je recommande vivement cette établissement !!!!"

"je viens régulièrement dans ce centre depuis que le Docteur CHARROT exerce dans cet établissement. Il était déjà mon ORL avant et je l'ai suivi depuis qu'il est à Kersanté. Personnellement l'accueil du secrétariat a toujours été parfait pour moi, bien sûr il est parfois difficile de les joindre par téléphone, mais on y arrive quand même. Je viens régulièrement en ORL tous les deux mois à peu près, pour un suivi, et le Docteur CHARROT est trés compétent et très agréable. Il n'hésite pas à m'appeler quand j'ai besoin de lui, et son assistante lui transmet mes mails quand j'en ai besoin. Je n'ai aucune remarque négative à faire à ce centre. J'ai également consulté une cardiologue récemment, j'ai obtenu un RV assez rapidement, et le contact a été très bon. Tout est bon pour moi. Je pense aussi que si parfois les secrétaires ne sont pas sympas, peut-être que les patients ne le sont pas toujours non plus. Avec le sourire tout passe bien."

"Bonjour. 2 semaines à essayer de contacter le centre, aucune réponse ni le matin ni l'après-midi. Sur doctolib, impossible de prendre un rdv pour ma fille qui n'est pourtant pas un nouveau patient, la même chose pour le site de Kersante. Je finis par envoyer un fax de mon travail et je ne suis même pas sûre qu'il sera transmis au medecin. Sur place, lors de mon dernier rdv, 4 secrétaires, seulement 2 s'occupaient des patients.. mauvaise expérience"

"Cette étoile est seulement pour les secrétaires car le reste du personnel médical est très bien. C’est déjà la troisième fois que je me rend ici et les secrétaires disent à peine bonjour, ne sont pas agréables .. (font attendre le patient alors qu’elles se racontent des choses qui ne révèlent pas du tout du travail mais de leur vie personnelle ..) j’ai pu remarquer d’autres commentaires qui disent la même chose. Il est temps de faire quelque chose."

"L'usine de la radiologie. 1. opérateurs à la chaîne sans aucune once de sympathie. 2. Pas de discussion avec un radiologue. 3. Pas de tiers payant (le fameux problème informatique). 4. Compte-rendu à J+2. 5. Un médecin sur la feuille de soin qui n'exerce pas à Rennes mais en IDF. 6. Une analyse des radios complètement défaillante, à côté de la plaquette, hors sujet. Comment peut-on traiter le sujet de la santé avec autant de mépris et de cynisme ?"

"Je suis vraiment déçue du service de secrétariat au Centre Kersante. Les secrétaires sont toujours désagréables et ne montrent aucune volonté de rendre service. Il est frustrant de constater qu'elles refusent de transmettre mes messages aux médecins, même lorsque c'est dans leurs compétences. Leur manque de compréhension et leur tendance à agir comme si elles étaient des médecins en répondant à leur place au lieu de solliciter directement l'avis du médecin sont particulièrement agaçantes. Il est impératif d'apporter des changements au sein de l'équipe de secrétariat. J'ai été patiente depuis l'ouverture du Centre Kersante, mais après toutes ces années de déceptions, je considère sérieusement l'idée de changer de centre médical."

"Catastrophique! Accueil injoignable, après 5-6 appels, une personne désagréable au tél. Salle d'attente, à chaque fois les personnes à l'accueil font que de se plaindre de leur travail,leur conditions ... RDV avec le medecin: Bonjour je viens vous voir pour 2 choses Medecin: 1 chose par RDV, pour le 2ème point que vous voulez voir il faudra reprendre un RDV !!! Je suis devant vous, j'ai besoin d'une licence de Foot et besoin de vos coneils pour un patch Tabac !!!! En plus, j'ai reçu 4 relances courrier pour une dette de 7,50€ sans aucune précision alors que je paye bien évidemment toutes mes consultations!!! J'ai appeler 4 fois le numéro de tel sur le courrier sans aucune réponse J'ai appelé 4 fois Ker Santé et j'ai eu quelqu'un qui m'a expliqué que la dette de 7,50€ était d'une consultation en Octobre 2021, nous sommes en Aout 2023 !!!! Elle m'a dit si vous n'arrivez pas à nous joindre vous n'aviez qu'à vous déplacer !!!! Je n'ai aucune preuve des 7,50€... Ce cabinet est un scandale !!! Jamais vu ça."

"Première consultation très concluante dans ce cabinet d’imagerie. Excellent accueil. La jeune radiologue a pris le temps pour mon Échographie thyroïdienne dont les nombreuses images m’ont été adressées par internet. Mon endocrinologue a été très agréablement surpris par la qualité du rendu et a souligné le professionnalisme du travail effectué. Merci 🙂"

"Je mets une étoile pour l’accueil des secrétaires, j’ai eu un sentiment de les déranger, surtout la dame âgée, aux cheveux courts, qui a jeté un mauvais regard critiquant. Une vraie manque de politesse! Heureusement, c’était notre première et dernière visite chez kersanté! Sinon, on était venue pour une consultation ORL avec Dr CHARROT, qui était très accueillant et professionnel avec son assistante charmante."

"J y suis allée pour une radio pour ma fille de 4 ans. Prise de Rdv rapide, comme la prise en charge au cabinet. Sur place, Johanna a pris le temps de lui expliquer la manip avc un vocabulaire adapté à son âge, a été super gentille et rassurante. J y retournerai."

"Certe, un cabinet ou il faut être patient pour un rdv, malheureusement c'est comme partout. Toutefois, je retrouve le professionnalisme des personnes travaillant à Kersanté."

"Les deux étoiles sont uniquement attribuées aux médecins compétents que j’ai pu consulter dans ce nouveau cabinet. Le gros bémol vient de la secrétaire qui est particulièrement désagréable et complètement indifférente ! Mon dernier rendez-vous (que j’avais pris depuis plusieurs mois pour déclarer le cabinet en tant que médecin traitant) à été annulé…Sauf que je n’ai jamais reçu cette information ni par le cabinet ni par doctolib qui normalement envoie toujours un mail lors d’une annulation. C’est une chose qui peut arriver et que je peux comprendre. Par contre, je trouve incorrect la manière dont j’ai été reçue par la secrétaire. Elle s’est montrée très hautaine, absolument pas compatissante (étant une personne à mobilité réduite chaque déplacement demande une organisation et une énergie toute particulière). La secrétaire reste l’intermédiaire entre les médecins et les patients il est donc important, de mon point de vue, d’être en face d’une personne agréable et à l’écoute. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je reçois un mauvais accueil de cette personne, je préfère donc, pour cette raison, me rendre dans un autre cabinet médical."

"Ce message pour le cabinet d'imagerie qui est à la même adresse (imagerie.fr rennes) : J'y suis allée la semaine dernière pour radiologie et échographie, j'ai été reçue à l'heure. Personnel très agréable, que ce soit, médecin pour l'écho, manipulateur radio et les secrétaires. Vraiment au top. En cas de futur besoin, je renouvellerai mes rendez-vous dans ce cabinet."

"Franchement, c’est les pires Cabinet que j’ai eu jusqu’à présent J’appelle pour prendre rendez-vous à 8h on m’envoie balader. Ils ont que deux médecins très difficile pour moi d’avoir un suivi avec ma maladie. Donc obligé de changer de cabinet par rapport à ça si vous voulez un conseil fuis ce cabinet D’ailleurs les personnes à l’accueil sont super aigris si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais ."

"Qui a déjà vu un établissement qui n’accepte pas les cartes de mutuelle au format papier ? En plus, si vous ne disposez pas d’une carte de mutuelle au format PDF, on vous refusera de la prendre en compte ! Ensuite, après la consultation et au moment de régler la part mutuelle, on refusé de prendre ma carte vitale car je n’avais soit disant pas de droits ouverts (alors que la CPAM m’assure le contraire!). JE PRÉCISE QU’ILS ONT REFUSÉ DE PRENDRE LA MUTUELLE AVANT DE SE RENDRE COMPTE QU’IL Y AVAIT SOIT DISANT UN PROBLÈME AVEC MA CARTE VITALE (après la consultation). Encore pire : à côté de moi, un monsieur d’un certain âge a timidement demandé si son RDV pouvait être inscrit sur un papier, on lui a répondu qu’il recevrait un SMS... Un conseil : arrêtez de compliquer la vie des gens lorsqu’il s’agit d’un besoin et d’un droit aussi fondamental qu’est l’accès à la santé..."

"Ceci est le pire cabinet de santé d’Ille et Vilaine… 4 personnes à l’accueil et pourtant personne pour prendre en compte mon arrivée pour un rdv. La personne devant moi attend déjà depuis plus d’une heure… N’ayant pas une journée à perdre dans cette mascarade, j’annule mon rdv et en prends un avec un cabinet de santé plus professionnel. Ne vous étonnez pas de trouver beaucoup de créneaux disponibles sur Doctolib… Pour répondre à votre réponse du jour, je me permets d’ajouter que les personnes à qui j’ai eu affaire à l’accueil représentent bien l’établissement Kersanté… Et ces personnes n’ont pas été capables de me renseigner en adéquation. Vous êtes responsables des problèmes qui interviennent dans votre bâtiment… Un peu plus de clarté et des personnes plus agréables à l’accueil m’auraient permis de ne pas perdre mon temps…"

"Accueil déplorable et refus de consultation. Je vis à 15 mètres en face du cabinet. Température à 39, me déplace en urgence pour consulter et avoir un avis médical, après avoir du quitté mon poste de travail la veille et être resté alité 24h. Aucun effort de fait, on m’annonce que les médecins ne sont pas là avant 9h(ce que je peux comprendre )mais que dans tous les cas ils refuseraient de me prendre. Ma femme ayant déjà vécu une mauvaise expérience avec ce cabinet je me suis dis que ce n’était qu’un événement égaré, mais il semblerait que c’est monnaie courante de mal traiter les gens chez eux. Soignez vous tout seul vous serez mieux traité que chez eux!!"

"Je viens d'appeler pour tenter d'avoir un rdv en médecine générale pour ma fille après avoir appelé SOS Médecin et mon médecin traitant, tous les deux saturés. Le secrétariat me dit avoir des créneaux mais qu'ils sont réservés aux patients déjà suivants dans le cabinet ! Pas merci."

"Rdv initial décalé, on recale un rdv et je leur stipule avoir un autre rdv derriere nécessitant d etre un minimum à l heure, on me confirme qu il n y aura pas de problème. Le jour du rdv, après 15min d attente on m informe un retard de 1h... Quelle perte de temps!"

"Je suis très satisfait par la prise en charge très rapide de Kersanté de la Courrouze dans le cadre d'une urgence. Les médecins, quel que soit celui que vous rencontrez, ainsi que le secrétariat médical (mention spéciale à celui-ci qui se décarcasse pour vous trouver un RDV introuvable chez un spécialiste) sont très attentionnés. Ils ont tous le sens du bien-être des patients, et du service. Je recommande vivement cet établissement."

"très bonne expérience. J’ai appelé et mon rendez-vous a été pris trois jours plus tard. Bâtiment neuf et propre, accueil chaleureux et pas beaucoup d’attente."

"Je suis allée voir la sage-femme Valentine Chamard que l'on m'avait conseillé. Vraiment top, très humaine, elle met à l'aise, est à l'écoute, pourtant j'appréhendais beaucoup et je recommande vivement ! J'y retournerai sereine la prochaine fois."

"Les médecins généraliste Dr Sainson et Dr Demy sont super. Elles sont douces et à l’écoute, elles mettent tout de suite à l’aise. Je recommande à 100%. Petit bémol pour la secrétaire que j’ai eu au téléphone mercredi 30/03 matin, elle était hautaine et désagréable… Concernant le centre en lui même, il est propre, moderne et très sympathique. L’attente y est courte et il y a beaucoup de disponibilités. Le choix des spécialistes au sein du centre médical est très varié."

"Cela fait plusieurs fois que je contacte le centre de santé car proche de chez moi pour différents soins (sage-femme, radiologie et médecine générale) sans jamais avoir eu de rdv. La sage-femme ne se déplace pas à domicile, dans le cadre du PRADO (Programme d’Accompagnement du retour à Domicile) c’est embêtant… pour la radiologie je me suis présentée au rdv mais j’ai coché radio au lieu d’écho sur Doctolib. C’est une erreur de ma part mais les secrétaires ont été tellement désagréables!! Elles m’ont laissé poireauter avec mon bébé nouveau né qui pleurait alors que j’étais devant leur bureau et quelles n’ont pas daigné me jeter un regard ni me dire bonjour préférant se raconter leur week-end! Et enfin pour la médecine générale, j’ai souhaité avoir un rdv car mon médecin traitant est en congés ce que j’ai dû répéter 3 fois! J’ai appelé le lundi on m’a dit qu’il y avait pas de place vu que je n’étais pas suivi chez eux et qu’il fallait que je rappelle le mardi à partir de 8h si ça n’allait pas mieux ce que j’ai fait. J’appelle a 8h10 on me dit qu’il n’y a toujours pas de rdv pour la même raison… en haussant le ton et en expliquant qu’on m’avait déjà dit ça la veille et qu’il fallait bien que je me fasse soigner je finis par avoir un rdv à 18h40! Rdv que j’ai annulé car j’ai finis par trouver un rdv dans un cabinet bien plus compréhensif et bienveillant! Je ne recontacterai plus ce centre et vous déconseille de le faire! Je ne parle pas de la qualité des médecins que je n’ai pas eu la chance (ou peut être que si) de consulter mais de l’amabilité du secrétariat qui est déplorable notamment travaillant dans le milieu de la santé!! C’est dommage que l’on ne puisse pas ne pas mettre d'étoile, cela me fait déjà mal au coeur d’en laisser une…"

"Rdv pris pour une échographie extrêmement importante dans le cadre d'un suivi cancer...annulation par doctolib sans aucune explication. Appel au secrétariat qui n'a aucune explication et ne peut vous remettre de rdv...2 mois de perdu et pas de rdv avant 3 mois! Pas serieux. Je remet un commentaire suite à mon avis car on a repris contact avec moi et une secrétaire charmante m'a mis un rdv rapidement. Elle m'a expliqué que le centre Kersante ne gérait pas les annulations du centre d'imagerie. Elle venait d'apprendre des disponibilités et m'a contacté d'elle même. J'ai donc eu mon echographie pelvienne lundi 4 avril. Accueil excellent et mon examen s'est passé de manière bienveillante. Il est bon de savoir toutefois que le centre d'imagerie emprunte des locaux mais n'est pas rattaché à Kersantė...pas toujours simple pour les secrétaires je pense"

"Bonjour J'avais choisi ce centre de santé car très proche de chez moi. Malheureusement je n'y reviendrai pas La raison : a grande surprise ils n'acceptent pas la carte vitale des personnes affiliées à la sécu MGEN Explication : on a des problèmes avec la MGEN. Depuis un an vous ne vous êtes pas renseignés pour en connaître la raison? Je ne pense quand même pas être là seule affiliée à cette sécurité sociale ! Peut être un appel à la MGEN serait nécessaire. Lorsque j'ai donné la feuille de soin au médecin en lui disant que j'étais à la MGEN elle m'a ditoh. mince!(je précise quand même qu'elle m'a très bien accueillie et a été très douce) Maintenant ce n'est pas elle de régler le problème mais au secrétariat. Je pense qu'il s'agit quand même de leur travail. Je n'ai aucun problème à la pharmacie, ni chez les kiné qui ont pris la peine de prendre du temps pour obtenir certains codes afin de régler ce problème avec leurs patients MGEN. J'ai donc eu une feuille de soin(j'ai eu le sentiment d'être dans un autre temps) Feuille de soin veut dire remboursement tardif 3semaines un mois environ. Je n'ai ressentie aucune empathie face à ce problème. Je suis à la MGEN j'en prends la responsabilité. Je suis déçue et en colère."

"Très bon accueil. J'ai même été prise avant l'heure pour une radiologie. Manipulatrice au top. A l'écoute des patients ,très humaine et ne manquant pas d'humour 😉 De plus rendez vous sous 2 jours....rare de nos jours"

"Cabinet de santé utile et nécessaire pour le quartier. Mais je préfère retourner voir mon ancien médecin traitant pour un meilleur suivi de ma/mes pathologie(s). En effet c'est compliqué d'avoir un suivi avec le même médecin. Les créneaux peuvent être vite pris et dans mon cas ce n'est pas pratique. Cependant Dr Sainson est bien et douce lors de ma première visite. Le Dr Bevière ausculte aussi bien mais pour moi c'était trop douloureux (manipulation plus forte). Après si jamais je n'ai pas la force de faire un jour un trajet plus long chez mon médecin habituel je serai contente de venir en dépannage pour une auscultation. Mais si vous avez un profil médical particulier je ne trouve pas cela adapté. 5 étoiles pour la sage femme Valentine Chamard, d'une gentillesse et douceur incroyable. Merci pour son écoute et conseils."

"Annulation de mon rendez-vous le matin même. Heureusement que j'ai regardé mes mails, je me serais présentée au rendez-vous. Sérieusement, c'est quoi ce service ? 1 mois et demi pour avoir un rendez-vous et annulation à la sauvage sans justification, le jour même."

"J'ai pris RDV avec la doctoresse Anh THU SAINSON fin octobre 2021. Elle est douce, gentille et à l'écoute et subvient parfaitement à vos besoins. Je la recommande vivement !!"