Unité Sommeil Chelles Sainte Bathilde

"Le personnel est très gentil et accueillant, de ce côté là rien à redire Par contre, si l’hygiène de vie est saine et qu’il n’y a pas d’apnée du sommeil, ils n’apportent aucune solution Mis à part un discours très moralisateur sur la somnolence au volant, que j’essaye justement d’éradiquer en consultant pour mes troubles du sommeil, on nous lâche dans la nature sans même chercher à réorienter ou chercher d’autre explication que l’apnée du sommeil Assez déçue de la prise en charge"

"Ils ont l'air sérieux, beaucoup de monde, sympathique et à l'écoute des patients, je verrai au moment des interprétations."

"On prevoit une visite aujourd'hui qui dure toute la journée, je fais 40 minutes de déplacement et je pose congé pour que j'arrive et que on me dise on va pas pouvoir vous prendre car vous êtes deux pour une seule salle Ils se moquent des gens, passez votre chemin"

"Bonne expérience au centre de sommeil de Chelles. Très bon accueil, personnel médical compétent, bienveillant, explications claires, des pistes médicales m'ont été proposées. Merci à la kiné pour sa bienveillance, son écoute attentive, les exercices recommandés et toutes ses explications. Je recommande cette unité sommeil."

"Équipe souriante et sympathique, hyper ponctuelle. Les soignants prennent le temps de vous expliquer les examens et surtout comment mieux dormir et répondent aux questions en prenant le temps. J'ai rarement (voire jamais) été prise en charge par des soignants avec autant de bienveillance et de patience ! Résultat : grâce aux conseils de l'infirmière, mon rythme de sommeil s'est amélioré et je me lève beaucoup plus facilement le matin !"

"Première visite claire et attentive."

"Unité Sommeil : Accueil très professionnel, efficace et rapide. Prise en charge par le Docteur et l'équipe de diagnostic très rapide et sympathique. Diagnostic clair et recommandations adaptées. Grand Merci à toutes et à tous !"

"Accueil exceptionnel, équipe au top, je conseil merci à toute l'équipe"

"Accueil agréable, bonne écoute, equipe sympathique"

"Une équipe accueillante, bienveillante et efficace dans le diagnostique et le suivi."

"Nous sommes privilégiés d'avoir une telle structure comparé à d'autres régions de France. D'autant plus d'avoir une équipe accueillante, professionnelle, attentive et rassurante."

"Organisation efficace et pas ou peu d'attente lors des RDV (il faut dire aussi que les consultations sont expédiées...). En revanche, si vous avez un trouble du sommeil malgré une bonne hygiène de vie et sans cause immédiatement évidente, bon courage pour avoir une explication et une solution à votre problème : ce centre semble faire partie du réseau Morphée, dont le but est visiblement d'éviter au maximum les dépenses pour l'Assurance Maladie en proposant des thérapies qui sont en fait un simple regroupement de bonnes habitudes déjà connues du premier blogueur venu. Chez une personne ayant déjà mis ces bonnes pratiques en place, de simples micro-ajustements ne risquent pas de changer grand-chose... EDIT suite à réponse du centre : il aurait été utile de me prévenir qu'aucun vrai traitement ne me serait proposé, ce qui m'aurait épargné le paiement des deux consultations ultérieures..."

"Une équipe à votre écoute, et qui prend soin De ces patients. Très ponctuel pas d’attente. Le diagnostique a été bon et le traitement aussi."

"Équipe au top tjs à votre écoute."

"Ponctualité zéro, changement des rendez-vous dernier minute sans prévenir sans appeler, et qu'on le patient il arrive 15 minutes de retard tout est annulé."

"Très satisfaite de l'existence de cette unité Sommeil, qui prend en charge le sujet dans sa globalité. Très bien structurée, autour de personnel compétent et très à l'écoute"

"Alors, c'est clean. Ponctualité, amabilité etc... Tout y est ou presque... Quand il faut un orl chirurgien de la face et du cou pour régler le problème, aucune recommandation, aucun contact, aucune relation, débrouillez vous... 1 seul orl en recommandation... Ça fait peu, trop peu ! Pour un centre se disant spécialiste du sommeil, il faut avoir un réseau, des relations pour traiter de façon complète les patients... Et personne ne m'a parlé du CH de Créteil. Le seul nom donné est l'ORL que j'ai déjà consulté sur Paris mais qui n'est pas chirurgien...et le délai m'importe peu du moment que je puisse être traité !"

"Premier rdv parfait. Ensuite gros problème. Premier rdv visio plus de 40 minutes de retard. Impossible pour moi de prendre. Rdv déplacé ce jour en visio j'attends toujours quelqu'un... Vrai souci sur les horaires."

"Très bon accueil sur place et ce matin en visio pour les résultats, le médecin était à l'écoute, des explications nettes. Merci à toute l'équipe."

"J'ai eu rdv ce jour au Centre du Sommeil de Chelles pour la pose d’un polysomnographe, et je tiens à partager mon expérience, qui a été remarquable du début à la fin. J’ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance par une équipe à la fois professionnelle et chaleureuse. Un grand merci à Chloé, l’IDE du sommeil, pour sa gentillesse et son attention. Elle a su se montrer à l’écoute et aux petits soins. Les locaux sont impeccables, modernes et très bien entretenus. En bref, une expérience extrêmement positive. Je recommande sans hésitation ce centre à toute personne ayant besoin de ce type de suivi."

"Impression d’être dans un centre commercial. On vous prends en charge rapidement, le personnel est très accueillant, mais vous ne verrez pas un médecin . On vous fait déplacer pour vous pour fournir une machine sans vraiment d explications. L impression c est que le centre « médical »du sommeil n en a que le nom. Aussi, tentez de les joindre par téléphone…impossible"

"Excellent accueil. Respect des horaires de RDV. L’ensemble du personnel est très agréable et efficace. L’organisation est bien pensée. Les résultats sont à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésitation."

"Accueil avec le sourire, on nous donne les explications nécessaires. Rendez-vous avec le médecin ensuite pour m’expliquer le suivi à donner. Très bonne équipe !"

"Je remercie l’Unité Sommeil de Chelles Sainte Bathilde pour son accueil et son suivi. La prise en charge et le diagnostic effectué par la polysomnographie a été rapide, efficace et claire."

"Très bon accueil. Bonne prise en compte des pbs de sommeil et des conseils avises. Je recommande"

"Je recommande cet établissement car les locaux sont modernes et très propres. De plus, le personnel est aimable et très compétent !"

"Je ne suis qu'au début du processus et ce qui m'a marqué lors de mon entretien avec l'infirmière c'est sa jeunesse pleine de maturité avec un professionnalisme d'une personne d'une très longue expérience, elle était agréable et rassurante."

"Super accueil, en plus je me suis trompé, J’étais pas au bon endroit au départ, les dames m’ont rassuré et que je pouvais venir malgré mon retard, Vraiment super, très gentil, très poli, une bonne équipe. Merci à vous et très bonne journée."

"Un centre tout beau tout neuf, avec un personnel accueillant, qui prend le temps d'expliquer. Bien moins d'attente pour avoir un rdv plutôt qu'avec un pneumologue (pour qui il faut parfois attendre un an !). J'ai eu mes rendez-vous rapidement et on a répondu à toutes mes questions. Rdv pour la polysomnographie très rapide. Rdv pour les résultats trois semaines après. On passe par doctolib facilement pour avoir le premier rdv (j'ai pu bénéficier d'un désistement). Ce type de centre manque cruellement sur le territoire ! Je recommande celui-ci chaleureusement !"

"Ma foi ça existe encore, un centre de santé ou vous êtes bien accueilli, tous les professionnels sont dans la bienveillance et prend vraiment en compte votre problème et le temps de vous écouter, vous expliquer. Bravo et merci, ça fait du bien car quand on est malade on apprécie de ne pas être un simple dossier ! Je recommande fortement ce centre!"

"Exceptionnel pour un centre conventionné, pris en charge à 100%. C'est rare de constater autant de professionnalisme. Je recommande."

"Clair et concis, c'est assez simple de faire ce dépistage qui est important pour notre santé. Les rendez-vous sont proposés même le dimanche quand on est bloqué dans notre emploi du temps."

"La stagiaire qui m a pris en premier rdv à été très explicite sur la démarche, et très professionnel. Un rdv avec des sourires et de la bonne humeur, ça fait toujours plaisir."

"Équipe accueillante, aimable, disponible. Les explications données sont très compréhensibles et l équipe a beaucoup de bienveillance et d empathie pour les patients."

"Un lieu accueillant, un personnel très gentil, sympathique, qui prend le temps de bien expliquer. Les délais de rendez-vous sont raisonnables. Je recommande fortement."

"Très bon accueil, équipe médicale agréable qui explique bien le déroulé du test qui était pour ma fille de 7 ans. J'en suis satisfaite."

"Très bonne équipe, très disponible. On est à l aise . Tout le processus se déroule très bien et tout est bien organisé. Très bien expliqué aussi. Merci pour votre professionnalisme."

"Équipe jeune, accueillante et pédagogue. La prise de rendez-vous est relativement rapide, comparée à d'autres centres."

"Rendez vous rapide, locaux impeccable, j'ai vu plusieurs docteurs et ils ont tous été sympa ont répondu à toutes mes questions et attentes. Je recommande vivement même si on à l'air un peu louche quand on rentre chez soit avec tous les capteurs sur la tête 😅"

"La première visite, en octobre 2023, a été effectuée par les infirmières Chloé et Juliette. Elles m’ont accueilli avec un très beau sourire, deux personnes professionnelles et très agréables. Elles ont compris tout de suite m’a problématique de super fatigue. Elles ont su me rassurer pour mon problème d’apnée du sommeil important. J’ai été mis en confiance dès le départ sachant qu’il y avait une grande difficulté à résoudre. Le Dr SEBAG a également fait tout le nécessaire pour qu’effectue tous les examens afin de trouver la meilleure solution à mon problème. A ce jour, je vais dire que mon problème est résolu à 75% à la suite du changement de PPC (chouette j’ai la Rolls des Rolls !). Elle fait très bien son travail et me procure un meilleur être mais toujours épuisé d’être fatigué. Encore un examen pour solutionner, mon problème de fatigue persistant. Tout le personnel est à l’écoute et est très sympathique. En un seul mot, je recommande et conseille cette clinique du sommeil qui se met en quatre pour trouver rapidement les moyens et faire que le patient soit au mieux de sa forme."

"Très bon accueil dans cette structure, ainsi que la prestation réalisée. Prise de rendez vous assez rapide, tandis que c'est 4 mois pour les hôpitaux de la région. Je recommande."

"Première visite ce jour, Chloé et Géraldine reçoivent les patients avec de grands sourires, deux personnes professionnelles et très agréables. Chloé a tout fait pour que ça se passe au mieux, très arrangeante. Ensuite j’ai été reçu par le médecin très professionnel, à l’écoute et très sympathique. Je recommande ce centre."

"Très bon accueil, à l écoute des besoins nécessaires . Explications claires suite à l examen. Suivi sérieux. Je vous recommande vivement."

"Cette unité de sommeil est une très bonne chose pour Chelles. Les personnes y travaillant sont vraiment très sympathiques ! Nous avons été reçu par Chloé et Géraldine qui sont vraiment adorables et ont été top avec ma fille elles ont su la mettre à l’aise. Je recommande cet endroit 🙌🏼"

"Bon accueil mais pas de résultat en tout cas pour moi. l’équipe soignantes sont sympa mais pas la personne qui pose les appareils de la polygraphie , elle est super froide et sans explications."

"Une belle prise en charge, des explications claires et précises. Des délais de rdv rapide et facile d'accès ! Je recommande les yeux fermés !"

"J’ai été super bien accueillie par toute l’équipe, de l’accueil à l’infirmière. Tout le processus dans la régulation de mon sommeil et des traitements possibles m’ont été clairement expliqués. Au delà de ça le centre est propre, lumineux et agréable. Je recommande 💯"

"Une équipe accueillante, professionnelle et disponible. Une prise en charge claire du début à la fin et un vrai suivi du patient. Je recommande vivement ce centre médical."

"Personnels très à l’écoute, très gentils. Rdv très rapide . J ai emmené mon fils de 7 ans le personnels étaient génial avec lui . Merci à eux"